Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Anında Kurye olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Adres Bilgileri: Gönderici ve alıcı adres bilgileri
• İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, teslimat bilgileri, ödeme bilgileri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler (cookies)

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Kurye hizmeti sunmak ve teslimat işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri iletişimini sağlamak ve destek hizmeti sunmak
• Faturalama ve ödeme işlemlerini yönetmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Hizmet kalitesini artırmak ve geliştirmek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve hizmet sunumumuz kapsamında aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kurye hizmeti sunmak için gerekli olan durumlarda (kurye personeli, teslimat adresleri)
• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararları, resmi makam talepleri)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, ödeme sistemleri) - sadece gerekli olduğu ölçüde

5. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması için kullanılır.

7. KVKK Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için müşterilerimizi bilgilendirebiliriz.